อะไรคือความแตกต่างของ KOL และ Influencer

ด้วยการมาถึงของวิธีการและกลยุทธ์ใหม่ ๆ ในโลกของการตลาดออนไลน์ เราได้เห็นคำจำกัดความและคำศัพท์ใหม่ ๆ ปรากฏขึ้นด้วย ซึ่งใบบทความนี้จะกล่าวถึง KOL และ Influencer

แนวคิดของผู้มีอิทธิพลไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่ “KOL” อาจยังไม่เป็นที่รู้จักมากนัก เพื่อแยกความแตกต่างระหว่างสองแนวคิดและหลีกเลี่ยงความสับสนที่อาจเกิดขึ้นในแง่ของสิ่งที่แต่ละคนทำ ลองอ่านบทความนี้เพื่อทำความเข้าใจคุณลักษณะที่โดดเด่นและความแตกต่างระหว่าง KOL และ Influencer อย่างถูกต้องที่สุด

KOL (ผู้นำความคิดเห็นหลัก) คืออะไร

KOL เป็นตัวย่อของ Key Opinion Leader และสามารถนิยามได้ว่าเป็นบุคคลที่ได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ต้องการความรู้ในประเด็นที่ซับซ้อน เช่น การแพทย์ วิทยาศาสตร์ การเงิน สิ่งแวดล้อม และเทคโนโลยี อย่างไรก็ตาม KOL หรือ ผู้นำทางความคิดเห็นหลัก ๆ กำลังข้ามไปสู่ประเด็นหลักอื่น ๆ เช่น ความงาม ฟิตเนส และ สวัสดิภาพ โดยความคิดเห็นของพวกเขาได้รับความเคารพจากสาธารณชน ซึ่งเรทราคาของผู้นำความคิดโดยปกติจะแตกต่างจากเรทราคา Influencer เนื่องจากไม่ได้วัดจากจำนวนผู้ติดตามหรือการมีส่วนร่วม

ด้วยเหตุนี้ KOL จึงได้รับสถานะเป็นผู้เชี่ยวชาญและได้รับการยอมรับว่าเป็นบุคคลอ้างอิงในสาขาของตน ความสำเร็จและทักษะของพวกเขาเป็นที่เลื่องลือ ทำให้พวกเขามีออร่าแห่งความน่าเชื่อถือ ซึ่งในแง่ของโปรไฟล์เหล่านี้มีค่ามากสำหรับการดำเนินการทางการตลาด เนื่องจากพวกเขาได้รับความเคารพจากผู้ชมเฉพาะกลุ่ม และความคิดเห็นของพวกเขามักจะดึงดูดความสนใจและน่าเชื่อถือ

Influencer (ผู้มีอิทธิผล) คืออะไร

Influencer หรือผู้มีอิทธิพลเป็นที่รู้จักในชื่อคนดังทางอินเทอร์เน็ต บุคลิกภาพของโซเชียลมีเดียหรือบุคลิกภาพทางอินเทอร์เน็ตเป็นเพียงคนที่พัฒนาชื่อเสียงผ่านทางโซเชียลมีเดีย ตัวอย่างเช่น บุคคลที่มีผู้ติดตามหนึ่งล้านคนบน YouTube หรือ Instagram จะถือว่าเป็นผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียเนื่องจากมีผู้ติดตามจำนวนมากที่พัฒนาผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา

KOL Marketing กับ Influencer Marketing ต่างกันอย่างไร

ข้อแตกต่างที่สำคัญประการหนึ่งระหว่างผู้นำความคิดเห็นหลักและผู้มีอิทธิพล คือ แพลตฟอร์มสื่อที่พวกเขาเลือกใช้ โดยอินฟลูเอนเซอร์มักจะเคลื่อนไหวบนช่องทางโซเชียลมีเดีย เช่น อินสตาแกรม ยูทูบ หรือติ๊กต็อก ในทางตรงกันข้าม KOL มักจะสร้างสื่อในรูปแบบที่ยาวกว่าซึ่งนำเสนอข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์แทนความบันเทิง ซึ่งเรทราคา Influencer และ KOL มักแตกต่างกันไปตามแต่ละบุคคล

KOL สร้างเนื้อหา ความคิดเห็น ข้อมูลเชิงลึก การวิจัย ฯลฯ ที่ปรับให้เข้ากับสื่ออุตสาหกรรม วารสาร การสัมมนาผ่านเว็บ บทสัมภาษณ์ บล็อก และพอดแคสต์มากขึ้น ทั้งนี้ KOL อาจมีผู้ติดตามไม่มากเท่าดาราดัง อย่างไรก็ตาม ผู้ชมเฉพาะกลุ่มของพวกเขามีส่วนร่วมมากและมีคุณค่าสูงสำหรับแบรนด์และองค์กรที่ต้องการเข้าถึงผู้ชมที่มีความสนใจเฉพาะ

ทำไมควรทำงานกับ KOL

ประโยชน์ของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นสิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้ แต่การทำงานร่วมกับ KOL ก็เป็นประโยชน์ในอีกขั้นหนึ่ง

ความมั่นใจและประสบการณ์เป็นปัจจัยชี้ขาดเมื่อพิจารณาคำแนะนำผลิตภัณฑ์ เนื่องจาก KOL ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการสร้างแบรนด์ ผลประโยชน์ทั้งหมดจึงเกี่ยวข้องกับแบรนด์ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์
ภูมิหลังและความน่าเชื่อถือที่พวกเขาถ่ายทอดเป็นอุปกรณ์เสริมที่ดีที่สุดสำหรับแบรนด์ ทำให้โดดเด่นกว่าคู่แข่ง
การระบุแบรนด์ด้วยคุณค่าต่าง ๆ เช่น ความปลอดภัย ความสามารถ และความมั่นใจ สามารถวางรากฐานสู่ความสำเร็จด้วยการดำเนินการทางการตลาดในอนาคต

ทำไมควรทำงานกับ Influencer

ผู้มีอิทธิพลสามารถเข้าถึงความน่าเชื่อถือได้ทันทีในคนรุ่นมิลเลนเนียล เนื่องจากได้รับอิทธิพลจากคำแนะนำจากคนรอบข้าง ผู้มีอิทธิพลเป็นจุดเชื่อมต่อระหว่างบริษัทและตลาดเป้าหมายได้ ดังนี้

เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์
สร้างความไว้วางใจ โดยผู้บริโภคเชื่อถือความคิดเห็นของผู้มีอิทธิพลที่พวกเขาติดตามอยู่แล้ว ผู้มีอิทธิพลช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณได้ในทันที ซึ่งเกิดความคุ้มค่าเมื่อเทียบกับเรทราคา Influencer ที่ต้องจ่าย
ปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้า ช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านการเชื่อมต่อที่ใกล้ชิดซึ่งมีอิทธิพลต่อพวกเขา
ปรับปรุงแบรนด์ เนื่องจากผู้มีอิทธิพลสามารถเชื่อมต่อเชิงบวกกับลูกค้า จึงทำให้บริษัทแข็งแกร่งขึ้นในสายตาของผู้บริโภค
ปรับปรุง SEO การทำงานกับผู้มีอิทธิพลมอบโอกาสในการสร้างลิงก์เพิ่มเติมที่นำไปสู่การจัดอันดับการค้นหาที่ดีขึ้น

การทำงานร่วมกับทั้ง KOL และ Influencer มีจุดที่ได้รับประโยชน์แตกต่างกัน หากคุณต้องการหาอินฟลูเอนเซอร์ หรือ KOL ที่เหมาะกับภาพลักษณ์และมีคาแรคเตอร์ที่เข้ากับแบรนด์ของคุณ สามารถติดต่อปรึกษา อินฟลูเอนเซอร์ คลับ ประเทศไทย ผู้ให้คำปรึกษาทางด้าน อินฟลูเอนเซอร์ มาร์เก็ตติ้ง (Influencer Marketing) ตามความต้องการทางธุรกิจของท่าน วางแผนแคมเปญการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์ และเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมตั้งแต่ระดับธุรกิจขนาดเล็กจนถึงระดับมหภาค เพื่อการรับรู้ถึงสินค้า บริการ และให้กับแบรนด์องค์กรของท่าน เรียนรู้ไปกับเราว่า อินฟลูเอนเซอร์คืออะไร