เคล็ดลับ 7 ประการก่อน จ้าง Influencer

ความนิยมของการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว การส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการประเภทนี้ได้กลายเป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ของหลาย ๆ แบรนด์ การจ้าง Influencer ทำให้สามารถเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ดึงดูดลูกค้า และที่สำคัญเป็นการกระตุ้นยอดขาย โดย เรทราคา Influencer แต่ละคนจะแตกต่างกันไปตามผู้ติดตาม การมีส่วนร่วม และความถนัดในด้านต่าง ๆ

เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการสรรหาและช่วยคุณในการหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ บทความนี้ผู้เขียนจึงได้เตรียมคำแนะนำเคล็ดลับ 7 ประการที่ควรรู้ก่อนที่จะว่า จ้าง Influencer เพื่อช่วยวางกลยุทธ์ทางการตลาด เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ การมีส่วนร่วมของผู้ชม และการเข้าชม

1. กำหนดงบประมาณ

เริ่มต้นด้วยการกำหนดงบประมาณสำหรับแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ เช่นเดียวกับการตลาดดิจิทัลรูปแบบอื่น ๆ การตั้งงบประมาณเป็นสิ่งสำคัญ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ กำหนด ROI และให้พื้นฐานในการสร้างแคมเปญ

งบประมาณจะเป็นสิ่งกำหนดระดับของอินฟลูเอนเซอร์ที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างสมเหตุสมผล เนื่องจากเรทราคา Influencer แต่ละคนนั้นแตกต่างกัน

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถ จ้างอินฟลูเอนเซอร์ ทางโซเชียลมีเดียอย่าง micro influencer เพราะมีราคาย่อมเยาและให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกำลังมองหาผู้ชมเฉพาะกลุ่มหรือผู้ติดตามที่เฉพาะเจาะจง

2. เข้าใจกลุ่มเป้าหมาย

ต้องเข้าใจผู้ชมที่คุณต้องการเข้าถึงด้วยเนื้อหาที่ได้รับความนิยม เริ่มต้นด้วยการนึกถึงผู้ชมที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า สิ่งนี้จะทำให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่จำเป็นในการค้นหาอินฟลูเอนเซอร์เป้าหมาย

ควรระมัดระวังเรื่องความแตกต่างระหว่างกลุ่มเป้าหมายและกลุ่มเฉพาะกลุ่ม พิจารณาจากอายุ สถานที่ ความสนใจ และรายได้ ยิ่งเจาะจงเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายมากขึ้นเท่าไหร่ การตลาดที่ใช้อินฟลูเอนเซอร์ก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น

งานของอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร? อินฟลูเอนเซอร์สร้างความไว้วางใจกับผู้ชมด้วยการสร้างเนื้อหาที่ดี และมีคุณภาพสูง ดังนั้นงานของอินฟลูเอนเซอร์คือการใช้ความรู้ในสิ่งที่โดนใจผู้ชมเพื่อส่งเสริมแบรนด์และผลิตภัณฑ์

3. เลือกแพลตฟอร์มเพื่อมุ่งเน้น

แบรนด์ที่มีประสบการณ์ในการดำเนินแคมเปญการตลาดโดยใช้อินฟลูเอนเซอร์สามารถมุ่งเน้นไปหลายแพลตฟอร์มได้ อย่างไรก็ตาม ผู้ที่เพิ่งเริ่มทำการตลาดโดย จ้าง Influencer ควรเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเดียวสำหรับแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ทั้งหมด

ทุกอุตสาหกรรมจะมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่โดดเด่น อุตสาหกรรมที่ให้ความสำคัญกับรูปภาพที่น่าสนใจ เช่น การท่องเที่ยวและแฟชั่น ทำได้ดีบน Instagram อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมทางเทคนิคและที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น เช่น สกุลเงินดิจิทัลและความปลอดภัยทางไซเบอร์ มีความโดดเด่นมากกว่าใน Twitter

4. ระบุการเข้าถึง

การเข้าถึงหมายถึงจำนวนคนที่เห็นเนื้อหาที่อินฟลูเอนเซอร์สร้างขึ้น ดังนั้น อย่าโฟกัสไปที่จำนวนผู้ติดตามที่สูงเกินไป เนื่องจากการมีส่วนร่วมที่สูงมักจะสำคัญมากกว่าจำนวนผู้ติดตาม

แบรนด์จำนวนมากจ้างอินฟลูเอนเซอร์ที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก แต่พบว่าผู้ติดตามไม่ได้มีส่วนร่วมในเนื้อหา ซึ่งส่งผลให้แคมเปญเฉพาะไม่สามารถเข้าถึง ROI ที่คาดหวังได้ เนื่องจากเรทราคา Influencer แต่ละคนนั้นแตกต่างกัน อย่าลืมตรวจสอบการมีส่วนร่วมของผู้ชม

5. จัดลำดับความสำคัญ

การมีส่วนร่วมคือการวัดว่าผู้ชมของอินฟลูเอนเซอร์ว่ามีปฏิสัมพันธ์กับโพสต์บนโซเชียลมีเดียมากน้อยเพียงใด การกดไลค์และการแสดงความคิดเห็นคือวิธีที่ผู้คนมีส่วนร่วมบน Instagram ด้วยการรีทวีตเพิ่มเติมบน Twitter และการดูบน Youtube และ TikTok

อย่างไรก็ตาม การทำความเข้าใจอัตราการมีส่วนร่วมของอินฟลูเอนเซอร์อาจเป็นเรื่องยาก แต่คุณไม่ต้องกังวลหากได้ทำงานร่วมกับเอเจนซี่ Influencer เนื่องจากเอเจนซี่มีเครื่องมือต่าง ๆ ที่สามารถเข้าถึงผลลัพธ์ วิเคราะห์ ช่วยเหลือ จัดการ และแก้ไขปัญหาได้ระหว่างแคมเปญ

6.ติดต่อเพื่อจ้างงาน

อินฟลูเอนเซอร์ส่วนใหญ่จะมีชีวประวัติที่จะเปิดเผยว่าสามารถติดต่อได้อย่างไร วิธีที่พบบ่อยที่สุดคืออีเมลธุรกิจเฉพาะหรือ DM ไปยังบัญชีของอินฟลูเอนเซอร์ ทั้งนี้อินฟลูเอนเซอร์จำนวนมากมักมีผู้จัดการหรือตัวแทน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือติดต่อทางอีเมลของผู้จัดการก่อน

7. มองหาทูตที่มีศักยภาพในระยะยาว

การสร้างความสัมพันธ์กับอินฟลูเอนเซอร์และแบรนด์ต้องใช้เวลา สิ่งสำคัญคือต้องทำงานร่วมกับอินฟลูเอนเซอร์ที่ไม่เพียงแต่เข้าใจแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณเท่านั้น แต่ยังเต็มใจที่จะเติบโตไปพร้อมกับแบรนด์ในระยะยาวด้วย

หากคุณต้องการหาอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะกับภาพลักษณ์และมีคาแรคเตอร์ที่เข้ากับแบรนด์ของคุณ สามารถติดต่อปรึกษา อินฟลูเอนเซอร์ คลับ ประเทศไทย ผู้ปรึกษาทางด้าน อินฟลูเอนเซอร์ มาร์เก็ตติ้ง (Influencer Marketing) ตามความต้องการทางธุรกิจของท่าน วางแผนแคมเปญการตลาดของอินฟลูเอนเซอร์ และเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมตั้งแต่ระดับธุรกิจขนาดเล็กจนถึงระดับมหภาค เพื่อการรับรู้ถึงสินค้า บริการ และให้กับแบรนด์องค์กรของท่าน เรียนรู้ไปกับเราว่า อินฟลูเอนเซอร์คืออะไร